Über das Modul Lessons Learned / Erkenntnisse haben Sie die Möglichkeit Erfahrungen, die während des Projekts gewonnen wurden, strukturiert festzuhalten und entsprechend zu bewerten / kategorisieren. In diesem Artikel werden die folgenden Themen vermittelt:
✔ Artikel erstellen, bearbeiten, löschen
✔ Artikel bewerten
✔ Tabellen / Dokumentenansicht
✔ Einstellungen
Wichtig
Bitte beachten Sie, dass für das Erstellen, Löschen und Bearbeiten von Erkenntnisse eigene Berechtigungen innerhalb des Projekts notwendig sind. Sollten Sie diese Funktionalität nicht besitzen, so kontaktieren Sie bitte Ihren Projektleiter.
Erkenntnisse anzeigen #
Um den Lessons-Learned Bereich anzuzeigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie ein Projekt aus der Projektübersicht
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü Erkenntnisse
Artikel erstellen / ändern #
Um einen neuen Artikel im Lessons-Learned Bereich zu erstellen / ändern, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie ein Projekt aus der Projektübersicht
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü Erkenntnisse
- Wählen Sie in der Toolbar Hinzufügen. Das Eingabefenster wird angezeigt
- Füllen Sie alle Pflichtfelder aus und speichern Sie diesen Eintrag mit Klick auf den Button Speichern ab. Wenn die Option Anonymer Eintrag aktiviert ist, wird der Eintrag ohne Benutzer-Zuweisung erstellt.
Artikel löschen #
Um einen neuen Artikel im Lessons-Learned Bereich zu löschen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie ein Projekt aus der Projektübersicht
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü Erkenntnisse
- Wählen Sie den Eintrag aus der Liste aus, den Sie löschen möchten
- Wählen Sie Aktionen > Löschen
- Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja, um den Eintrag zu löschen
Artikel bewerten #
Jeder Artikel im Lessons-Learned Bereich kann von allen Benutzern bewertet werden. Eine Bewertung eines Artikels ist durch den Benutzer nur 1 x möglich.
- Öffnen Sie ein Projekt aus der Projektübersicht
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü Erkenntnisse
- Wählen Sie den Eintrag aus der Liste aus, den Sie bewerten möchten
- Fahren Sie mit der Maus über die Bewertungsspalte und vergeben Sie die entsprechende Sterne-Anzahl durch Klick
Einstellungen #
Die grundlegenden Einstellungen für den Lessons-Learned Bereich sind über die allgemeinen Projekt-Einstellungen erreichbar. Die folgenden Optionen sind hierrüber konfigurierbar:
✔ Typ
✔ Auswirkungstyp
✔ Vorlagen
Typ #
Legen Sie Ihre eigenen Typenklassifikationen für Ihre Lessons-Learned Einträge fest. Ein Typ kann z.B. eine Kategorisierung sein, die z.B. einen Bereich oder Prozess wiederspiegelt.
Auswirkungstyp #
Über die Auswirkungstypen legen Sie fest, wie Ihre Einträge eingestuft werden. Hier können Sie eine individuelle Skala hinterlegen. Beispielhafte Auswirkungstypen:
- keine Relevanz
- unbedeutend
- niedrig
- gering
- moderat
- durchschnittlich
- bemerkenswert
- hoch
- weitreichend
- außergewöhnlich
- außerordentlich
Vorlagen #
Unter Vorlagen haben Sie die Möglichkeit, eigene Textvorlagen zu erstellen, welche dann bei der Artikelerstellung einfach verwendet werden können. Eine Textvorlage kann z.B. eine Liste von Fragen beinhalten, um dem Benutzer einen standardisierten Leitfaden zu geben.
Beispiel #
1. Aktuelle Situation:
Was läuft gerade gut?
Ursache: Was verursacht diesen Erfolg?
Zum Mitnehmen: Welche Tipps sind hilfreich, um diesen Erfolg in der Zukunft zu wiederholen?
2. Bereiche für die Verbesserung:
Was ist ein aktueller Blocker?
Was behindert das Team von Ihrer optimalen Produktivität/Ergebnissen?
Ursache: Was steckt hinter diesem Problem?
Ziel: Was ist das Ziel oder die ideale Situation?
Vorgeschlagene Aktion: Welche Veränderungen würden das Problem beheben und wer wäre für die Umsetzung verantwortlich?
Weiterverfolgung:
Sind irgendwelche Folgeaktivitäten von anderen Team-Mitgliedern/Vorgesetzen notwendig?
Einstellungen öffnen #
Um die Einstellungen eines Projekts zu öffnen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie ein Projekt aus Ihrer Projektübersicht
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü Einstellungen
- Wählen Sie den Projekteinstellungen Einstellungen > Erkenntnisse aus
In diesem Bereich können Sie die Einstellungen für den Lessons-Learned Bereich festlegen:
- Typen erstellen und verwalten
- Auswirkungstypen erstellen und verwalten
- Vorlagen erstellen und verwalten
